深夜にスマホが光って、「新しいログインがありました」。心当たりがない。場所は見知らぬ都市。使った覚えのない端末名。この通知は、「今すぐ動けば間に合う」最後の警告であることが多いです。
- 通知のリンクは踏まず、自分でアプリを開いて確認する
- 本物なら パスワード変更 → 見知らぬ端末を追い出す → 2段階認証 の順で10分
- 原因はあなたのミスではなく、過去にどこかから漏れた組み合わせが使われたケースが大半
まず10秒だけ疑う: その通知、本物ですか?
あわててメール内のリンクを踏むのがいちばん危険です。ログイン通知を装ったフィッシングメールが大量に出回っているからです。本物かどうか迷ったら「リンクを踏まずに正面玄関から入る」。これが鉄則です。
通知メールの「今すぐ確認」リンクを押してログインする。偽サイトならその瞬間にパスワードを渡してしまう
通知は閉じて、自分でアプリを開くか、ブックマークやURL直打ちでサービスに入り、「セキュリティ」や「ログイン履歴」を見る
本物のGoogleやAmazonの通知にもリンクは付いていますが、「正面から入る」癖をつけておけば本物・偽物を見分ける必要がなくなります。見分けようとするから、巧妙な偽物に負けます。
作成者 矢嶋本物だったら: 最初の10分でやること3つ
① そのサービスのパスワードを今すぐ変更する3分
ログインし直して、パスワードを変更します。このとき、他のサービスで使ったことのない、新しいパスワードにしてください。過去に使ったものの再利用は、後述する理由で意味がありません。
② 「ログイン中の端末」から見知らぬ端末を追い出す3分
主要なサービスには「ログイン中のセッション(端末)一覧」画面があります。Google、X、Instagram、Amazonにもあります。見覚えのない端末があれば、すべてログアウト(セッション削除)してください。パスワードを変えても、既にログイン済みの端末は残ることがあるためです。
| サービス | 場所 |
|---|---|
| アカウント管理 → セキュリティ → 「お使いのデバイス」 | |
| Apple | 設定 → 自分の名前 → 画面下のデバイス一覧 |
| X | 設定とプライバシー → セキュリティとアカウントアクセス → アプリとセッション |
| 設定 → アカウントセンター → パスワードとセキュリティ → ログインの場所 | |
| Amazon | アカウントサービス → ログインとセキュリティ → 「すべてのデバイスからサインアウト」 |
③ 2段階認証をオンにする4分
パスワードが破られても、もう1つの鍵(スマホへの確認コードなど)がなければ入れなくなります。設定は各サービスの「セキュリティ」メニューから数分で終わります。今回通知が来たサービスだけでなく、メール・SNS・決済系は全部オンにするのがおすすめです。
2段階認証をオンにしたあと、「本人確認のためコードを教えてください」という電話やメッセージが来ることがあります。コードを他人に伝える正当な場面はありません。サービス側がコードを尋ねることもありません。
ここまでで、当面の危険はほぼ止血できます。
そもそも、なぜあなたのパスワードが知られていたのか
「パスワードを誰にも教えていないのに、なぜ?」と思いますよね。多くの場合、原因はあなたのミスではありません。過去に使っていたどこかのサービスが攻撃を受け、そこに登録していたメールアドレスとパスワードの組み合わせが盗まれた、というケースが大半です。
盗まれたデータは犯罪者の間で売買・共有され、何年も経ってから「同じ組み合わせを他のサービスで機械的に試す」攻撃(リスト型攻撃)に使われます。あなた個人が狙われたのではなく、リストの上から順に試されているだけです。だから誰にでも起こります。
どのサービスから漏れた可能性があるのかは、漏洩事件データベースで事件ごとに確認できます。仕組みの詳しい解説はパスワードの使い回しが危険な本当の理由にまとめています。
まとめ: 通知が来た日にやることリスト
- 通知メールのリンクは踏まず、正面からサービスにアクセスした
- パスワードを、他で使ったことのない新しいものに変更した
- 「ログイン中の端末」一覧から見知らぬ端末を追い出した
- 2段階認証をオンにした(メール・SNS・決済系も)
- 同じパスワードを使い回していた他のサービスも変更した
- 自分のアドレスの漏洩履歴を確認した(下の無料チェックで10秒)
